概要
ここでは、エディターを開くことができない時の解決方法・代替案について記載します。
目次
①テスト対象のページが「https」か「http」かを確認する
②Kaizen Platform Assistant(Chrome拡張機能)の設定を変更する
③テスト対象端末を確認する
④「Chrome拡張版UIエディター」を使う
エディターのローディングが終わらない場合…①テスト対象のページが「https」か「http」かを確認する より順番に確認してください。
ページが正しく表示されない場合…②Kaizen Platform Assistant(Chrome拡張機能)の設定を変更する より順番に確認してください。
①テスト対象のページが「https」か「http」かを確認する
わからない場合、実際にページにアクセスし、URLバーを確認してみてください。
一度コピーして貼り付けたりすると、URL全体が確認できます。
httpsの場合
「デザイン案の制作および表示検証を行うURL」が、「http」になっていませんか?
「https」に修正し、エディターを開き直してみてください。
httpの場合
お手数ですが、「Chrome拡張版UIエディター」をご利用ください。
利用方法については、 エディターで開けないページを編集する「Chrome拡張版 UIエディター」の利用方法 をご確認ください。
②Kaizen Platform Assistant(Chrome拡張機能)の設定を変更する
Kaizen Platform Assistant(Chrome拡張機能)をお持ちでない場合、下記よりインストールしてください。
Kaizen Platform Assistant インストールページ
インストールできたら、「Load JavaScript」を「ON」に切り替え、エディターを開き直してみてください。
③テスト対象端末を確認する
スマートフォンではない場合
お手数ですが、「Chrome拡張版UIエディター」をご利用ください。
利用方法については、 エディターで開けないページを編集する「Chrome拡張版 UIエディター」の利用方法 をご確認ください。
スマートフォンの場合
②Kaizen Platform Assistant(Chrome拡張機能)の設定を変更する でインストールしたKaizen Platform Assistantの、「Conditions」を「ON」に切り替え、
設定を下記のようにしてから、エディターを開き直してみてください。
④「Chrome拡張版UIエディター」を使う
上記①〜③を確認いただいてもエディターが開けない場合は、お手数ですが「Chrome拡張版UIエディター」をご利用ください。
利用方法は下記ヘルプページをご覧ください。
ヘルプページ: エディターで開けないページを編集する「Chrome拡張版 UIエディター」の利用方法
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