平素よりKaizen Platformをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ラウンドのレポート機能をアップデートしましたのでお知らせいたします。

アップデートの概要

ウェブサイトに訪れるユーザーはコンバージョンするまでに、ページを何度か見て検討することがあります。また、UI改善によってその検討回数は増えることがあります。

このとき、コンバージョン数の増加よりも、検討回数の増加によりセッション数が増えると、計算上はCVRが下がってしまうことがあります。

例

改善前

• テスト対象ページに訪れたユーザー数: 10人
• 1ユーザーあたりのセッション数: 1回
• コンバージョンユーザー数: 3人
• CVR:
  • セッション単位: 30%
  • ユーザー単位: 30%

改善後

• テスト対象ページに訪れたユーザー数: 10人
• 1ユーザーあたりのセッション数: 2回
• コンバージョンユーザー数: 5人
• CVR:
  • セッション単位: 25%
  • ユーザー単位: 50%

このケースでは、UI改善によってコンバージョンしたユーザーは増えていますが、セッション単位で計測するとCVRが下がってしまいます。

このようなケースでも適切に改善の効果を評価するために、ユニークユーザー単位でレポートを表示できるようアップデートしました。

！注意点！

※有意差については、集計単位に関わらず、ベースデザインとデザイン案のCVRはセッションベースで計算しています。

※エクスペリエンス概況、CSV出力には対応しておりません。従来通りセッションでの集計値が表示されます。

利用方法

下図のレポート画面で ユニークユーザー単位で集計をクリックすることで、表示を切り替えることができます。(セッション単位で集計をクリックすると、従来のセッション単位の集計に表示を戻すことができます)

今後とも皆様の使いやすいプロダクトとなるよう、改善してまいります。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームまたはチャットよりお問い合わせください。