平素よりKaizen Platformをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ラウンドのレポート機能をアップデートしましたのでお知らせいたします。
アップデートの概要
ウェブサイトに訪れるユーザーはコンバージョンするまでに、ページを何度か見て検討することがあります。また、UI改善によってその検討回数は増えることがあります。
このとき、コンバージョン数の増加よりも、検討回数の増加によりセッション数が増えると、計算上はCVRが下がってしまうことがあります。
例
改善前
- テスト対象ページに訪れたユーザー数: 10人
- 1ユーザーあたりのセッション数: 1回
- コンバージョンユーザー数: 3人
- CVR:
- セッション単位: 30%
- ユーザー単位: 30%
改善後
- テスト対象ページに訪れたユーザー数: 10人
- 1ユーザーあたりのセッション数: 2回
- コンバージョンユーザー数: 5人
- CVR:
- セッション単位: 25%
- ユーザー単位: 50%
このケースでは、UI改善によってコンバージョンしたユーザーは増えていますが、セッション単位で計測するとCVRが下がってしまいます。
このようなケースでも適切に改善の効果を評価するために、ユニークユーザー単位でレポートを表示できるようアップデートしました。
!注意点!
※有意差については、集計単位に関わらず、ベースデザインとデザイン案のCVRはセッションベースで計算しています。
※エクスペリエンス概況、CSV出力には対応しておりません。従来通りセッションでの集計値が表示されます。
利用方法
下図のレポート画面で ユニークユーザー単位で集計
をクリックすることで、表示を切り替えることができます。(セッション単位で集計
をクリックすると、従来のセッション単位の集計に表示を戻すことができます)
今後とも皆様の使いやすいプロダクトとなるよう、改善してまいります。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームまたはチャットよりお問い合わせください。
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