フォローする

チケット一覧

このページでは、以下について説明します。

  • チケットとは
  • 概要
  • アクセス権限
  • チケットを組織に割当てる方法
    • 親組織ビュー
    • 子組織ビュー
    • 備考欄の表示項目について


チケットとは

お申込みいただいた Kaizen Platform のサービスはチケットで管理されています。
チケットの詳細についてはチケットとはをご参照ください。

概要

一覧ページを表示するには、ログイン後、左メニューから 設定 を選択します。

さらに チケット タブを選択します。

 セレクターを使用することにより、「使用可能」 予約中」 「消費済み」 の各状態のチケットを分けて表示できます。

チケット詳細では、所有しているチケットの利用可能に関する 開始日終了日 などが表示されます。備考の項目には、チケットが使用された エクスペリエンスID と 使用日 が表示され、チケット割当組織 の項目には、チケットを利用できる組織名が表示されます。

チケットの申込み

使用しているサービスのチケットを追加したい場合、各チケットの 「申込み」 ボタンからお申込みいただけます。
チケット申込みの詳細についてはチケットの申込み方法をご参照ください。

アクセス権限

チケット一覧画面は、特定の権限を持ったユーザーのみアクセスできます。

チケット一覧の参照とチケットの割当ては、親組織に属する 所有者 または 管理者 ユーザーのみ権限があります。 メンバー ユーザーにはチケット一覧の内容が表示されません。

  所有者 管理者 メンバー
権限

 

チケットを組織に割当てる方法

親組織ビュー

チケット割当組織 ドロップダウンメニューより、チケットを割当てたい組織を選択します。なお、子組織へチケットの割り当ては 所有者 ユーザーのみが行えます。

  • 全組織 = 全組織で利用可能
  • 各組織 = 個々の組織でのみ利用可能

※ 割当てができないチケットや、全組織に設定できないチケットがあります。その場合、ドロップダウンメニューが表示されません。詳しくは、チケットの共有・割当をご参照ください。

子組織ビュー

割当てられたチケットの確認ができます。子組織に属するユーザーが、子組織から親組織、または別の子組織へチケットを割当てることはできません。詳しくは、チケットの共有・割当をご参照ください。

備考欄の表示項目について  

項目 説明
エクスペリエンスID xxxxxx エクスペリエンス開始後の 実施中 ステータスの場合に表示されます。エクスペリエンスID は実施中エクスペリエンスのレポート画面にリンクされています。
使用日  チケットが使用された日付が表示されます。
この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

ログインしてコメントを残してください。